Чердачные помещения относятся к общедомовому имуществу, а значит ответственность за их содержание возложена на управляющую компанию или ТСЖ. Поэтому в тех случаях, когда течет с потолка на последнем этаже, добиваться компенсации следует именно со своего ЖЭКа.
Что делать, если течет с потолка на последнем этаже
В первую очередь необходимо определить причину затопления. В марте-апреле традиционно в Санкт-Петербурге тает снег. Изношенные кровли не выдерживают нагрузки и пропускают влагу вниз. Затопление квартиры чревато не только развитием плесени (и сопутствующим ей аллергиям и удушьям у жильцов верхних этажей), но и риском короткого замыкания в проводке, что в свою очередь может привести к пожару.
При халатном отношении управляющей компании к содержанию систем водоснабжения и отопления могут появляться свищи на водяных трубопроводах. Это наиболее опасные аварии, которые необходимо локализовывать и устранять в кратчайшие сроки (по нормативам – не дольше одного часа).
Если вы проживаете на последнем этаже и обнаружили, что в квартире течет с потолка, необходимо вызвать аварийную службу при своей УК. Представители ЖЭКа обязаны составить акт осмотра вашей квартиры для последующей оценки ущерба. Любой житель многоквартирного дома имеет право получить такой акт по заявлению.
Даже при несущественном ущербе (например, пятно на потолке) следует заказать независимую оценку. Эксперт укажет в результатах оценки прайс-лист на комплекс необходимых мероприятий после затопления (просушка перекрытий, обработка антигрибковыми средствами и т.д.). Даже если на самом деле вы не планируете проводить данные мероприятия, управляющая компания обязана выплатить вам их полную стоимость.
Какую сумму можно взыскать с управляющей компании за затопление квартиры
По моей практике при несущественном затоплении (появилось мерзкое желтое пятно на потолке, открытой течи нет) можно получить компенсацию до 100 тысяч рублей (расходы на просушку, антигрибковую обработку, побелку потолка, полная замена электропроводки и т.д.). Если же по вине УК пострадали ваши обои, бытовая техника, мебель и иное имущество, ущерб может превышать миллион рублей.
Более того, отношения между жильцом многоэтажки и управляющей компанией регламентируются законом о защите прав потребителей, а значит в случае обращения в суд помимо основной суммы ответчик обязан будет возместить вам неустойку по ЗЗПП (1% в день от заявленных исковых требований), а также штраф по ЗЗПП с итоговой суммы (50% в пользу истца).
Таким образом, если согласно экспертизе ущерб составит 500.000 рублей, а судебные слушания растянутся на 3 месяца (90 дней), то управляющая компания по решению суда переведет на вашу банковскую карту следующую сумму:
500.000 + 5.000(1%)*90(дней) + 50% от полученной суммы = 500.000 + 450.000 + 50%(500.000+450.000) = 1.425.000 рублей!!
Согласитесь, это существенные деньги, чтобы добиться справедливости в суде.
Куда обращаться, если течет с потолка на последнем этаже
После того, как источник течи локализован и составлен акт (будьте готовы к тому, что некоторые управляющие компании уклоняются от его составления), следующим шагом куда сообщить о протечке крыши в спб, необходимо обратиться к юристу по заливам.
Я оказываю услуги юриста по затоплению квартир уже 19 лет и, как говорится, “собаку съел” на подобных делах. В первую очередь я помогу вам выбрать адекватного судебного эксперта для проведения независимой оценки, так как на данном рынке масса, так скажем, низко квалифицированных сотрудников. Некоторые и вовсе не имеют лицензии, а значит суд не приобщит их экспертизу к делу в качестве доказательства. И в таком случае рассчитывать на какую-то существенную компенсацию не стоит.
После проведения независимой экспертизы я подготовлю и подам претензию управляющей компании, после чего составлю исковое заявление в суд. Обратите внимание, что озвученные выше неустойка и штраф по закону о защите прав потребителей взыскиваются с ответчика лишь в случае соблюдения всех требований к порядку гражданского судопроизводства. Например, прежде, чем отправить иск в суд, вам необходимо почтой уведомить ответчика (управляющую компанию). Уведомление должно содержать копии всех документов, включая сам иск и результаты экспертизы. Уведомить УК следует и о месте и времени проведения оценки, так как по закону вы обязаны обеспечить представителю ЖЭКа возможность присутствовать при проведении экспертизы.
Все тонкости досудебного и судебного производства может знать только активно занимающийся этой деятельностью юрист, поэтому настоятельно не рекомендую экономить и отказываться от его услуг. Тем более, что все траты, связанные с данным делом (расходы на независимую оценку, юриста, госпошлину и т.п.), будут учтены в качестве судебных издержек и впоследствии также взысканы с ответчика.
Итак, если у вас течет с потолка на последнем этаже, первым делом необходимо вызвать аварийную службу через свою управляющую компанию. Затем запишитесь на бесплатную консультацию юриста по заливам. Сделать это можно в любой день с 10:00 до 22:00 по телефону: (812) 984-01-23
Будьте готовы к тому, что стоимость оценки составит от 4000 до 18000 рублей (в зависимости от величины ущерба и, соответственно, объема оценки), а юриста – до 50.000 рублей. Правда я всегда стараюсь идти на встречу и сотрудничать с клиентами по постоплате, когда изначально гражданин оплачивает небольшую сумму в 15-20 тысяч рублей, а остальной гонорар я получаю лишь после того, как он увидит полную сумму компенсации на своем банковском счету.
Позвонить мне можно в любой день с 10:00 до 22:00. Так почему бы не сделать этого прямо сейчас?
(812) 984-01-23 (Алексей)
Получить консультацию юриста.
Позвонить (812) 984-01-23