Течет с потолка, а у соседей сверху сухо

Итак, вы неожиданно узнали, что у вас течет с потолка, и поспешили к соседям сверху, чтобы предупредить их о том, что они вас топят. Однако, проживающие на этаж выше настаивают на том, что не заливали вашу квартиру, и даже готовы продемонстрировать, что в их жилище весьма сухо. Откуда же образовалась вода у вас на потолке?

Основные причины, по которым течет с потолка

Пятно на потолке не только не эстетично, но и несет ряд угроз: от грибка, вызывающего у человека аллергию и удушье, вплоть до короткого замыкания, следствием которого может случиться пожар. Чтобы обезопасить себя и свое имущество, необходимо установить причину, по которым затопило вашу квартиру. А таких причин может быть несколько:

1. Затопили хитрые соседи, которые просушили свою квартиру, устранив улики.
2. На трубопроводе, проходящем в межквартирных перегородках (пол-потолок) образовался свищ, или лопнула труба.
3. Вода попала из трещин между панелей на фасаде здания (актуально для пятен в непосредственной близости от наружной стены).

И если в первом случае придется-таки выводить соседей на чистую воду, то остальные ситуации – сфера ответственности управляющей компании.

Какой ущерб можно возместить из-за течи сверху

Сумма вреда от залива квартиры напрямую зависит от того, кто является виновником – соседи сверху или управляющая компания. Если затопление произошло по вине УК, то помимо основной суммы потерпевший вправе рассчитывать на неустойку и штраф по закону о защите прав потребителей. Под неустойкой по ЗоЗПП понимается 1% от суммы ущерба, прибавляемый к исковым требованиям каждый день – вплоть до вынесения решения суда. Штраф по ЗоЗПП – 50% от итоговой стоимости иска, который управляющая компания также обязана выплатить истцу в качестве компенсации за необходимость защищать свои права в суде.

Устранение последствий залива квартиры потребует просушки перекрытий, обработки их специальными антигрибковыми средствами, побелку потолка или перетяжку натяжного полотна (если пострадал натяжной потолок). В некоторых случаях потребуется замена проводки, а также мебели, бытовой техники, ламината и иного имущества, которое пришло в негодность в результате аварии. Ущерб оценивает специальный независимый эксперт, имеющий лицензию на проведение судебных экспертиз. Хороший оценщик в СПб – на вес золота, но я могу подсказать вам 2-3 варианта, с кем сам работаю уже не первый год. Сумма ущерба варьируется в пределах от 70.000 рублей (только пятно на потолке) до миллиона рублей и выше.

Обратите внимание, что ущерб возмещается даже в том случае, если вы не планируете так ответственно подойти к ремонту. То есть для подачи искового заявления в суд, вам не понадобится предварительно осуществлять ремонт и закупать технику и мебель, чтобы прикрепить к иску чеки или сметы.

Кого вызывать, если течет с потолка, а у соседей сухо

Если жильцы с верхнего этажа настаивают на том, что у них не происходило аварии, но у вас на потолке по непонятной причине образовалось пятно или даже течь, вы можете воспользоваться моей консультацией по телефону: (812) 984-01-23 (Алексей). По возможности, сделайте несколько фотографий протечки, – я могу попросить вас прислать их по электронной почте или посредством мессенджеров WhatsApp / Telegram.

Первым шагом в ситуации, когда у вас течет с потолка, а у соседей сверху сухо, будет являться моя консультация. Она бесплатная.

Оценив ситуацию, я смогу подсказать правильный алгоритм действий конкретно в вашей ситуации. Скорее всего, это будет вызов независимого оценщика (его услуги могут стоить от 4.000 до 20.000 рублей). Важно в установленные законом сроки известить о проведении оценки потенциальных ответчиков – соседей сверху и управляющую компанию, у каждого из них есть право присутствовать во время экспертизы, делать замечания, которые будут отражены в акте осмотра вашей квартиры. В случае отсутствия извещения экспертиза может быть не принята судом в качестве доказательства.

Следует иметь ввиду, что озвученные выше неустойка и штраф по Закону о защите прав потребителей начисляются лишь в том случае, если вами соблюдены все правила гражданского судопроизводства. Поэтому я настоятельно рекомендую пригласить к участию в деле меня или иного квалифицированного юриста по заливу квартиры. Так вы сможете получить полагающуюся вам компенсацию от управляющей компании в полном объеме. В комплекс моих услуг будет входить ведение дела “под ключ”, – от первой консультации, до получения вами денежных средств в полном объеме:

• подбор оценщика;
• извещение сторон;
• присутствие на экспертизе;
• составление и подача претензии к управляющей компании;
• составление искового заявления;
• судебные заседания;
• обжалование решения суда;
• взыскание денег со счета управляющей компании на вашу банковскую карту.

Вся работа юриста займет около полугода и обойдется вам в 60.000 рублей. Согласитесь, что 10 тысяч в месяц – не такая большая сумма, чтобы подать в суд на управляющую компанию после затопления квартиры и взыскать с нее около миллиона. Если в вашем бюджете нет такой суммы сразу, то я могу оказать услуги с оплатой по факту выполненных работ (когда УК перечислит вам всю сумму по исполнительному листу) с предоплатой в 15-20 тысяч рублей. Со мной всегда можно договориться.

Мой телефон доступен для вашего звонка в любой день с 10:00 до 22:00. Так почему бы вам не взять телефон и не позвонить мне прямо сейчас?

(812) 984-01-23 (Алексей)